广东地区2020年军转干部考试之频考知识点
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广东地区2020年军转干部考试之频考知识点
1.沟通的特点是( )。
A.单向性
B.直接性
C.直线性
D.双向性
【答案】C
【解析】第一步，本题考查沟通的特点。
第二步，沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通;而按照是否需要第三者传递，可分为直接沟通和间接沟通。由此可推知，单向性、直接性和双向性均不是沟通的特点。
因此，本题选C。
【拓展】
【知识点】沟通的特点
2.在信息市场的调查中显示，对用户的信息需求起决定作用的主要因素是( )。
A.信息的可靠性
B.信息获取的便利性
C.信息的利用价值
D.用户的信息感知度
【答案】C
【解析】第一步，本题考查信息机构核心竞争力的识别与发展。
第二步，在信息市场的调查中显示，对用户的信息需求起决定作用的主要因素是信息的利用价值，占到80%左右。因此，围绕消费者进行的信息活动应该是信息机构核心竞争力的内核。
因此，本题选C。
【拓展】
【知识点】信息机构核心竞争力的识别与发展
3.发达国家信息和经济愈来愈发达，而发展中国家信息更加贫困，经济也更落后，这就是信息的( )问题。
A.墨菲定律
B.二八法则
C.马太效应
D.水桶定律
【答案】C
【解析】第一步，本题考查马太效应。
第二步，马太效应是美国学者默顿引用圣经《新约全书·马太福音》中的一段话：“……谁若有，就给他，并不断增加;而谁没有，则连已有的都要被夺走”，用以论述科学社会中的评价与奖励机制。马太效应真实地概括了人类社会生活中的惯性，描述了优势和劣势的积累过程：一经存在有优势，这种优势局面就会不断加强，反之若处于劣势，则这种不利条件也会继续加剧。题干中“发达国家信息和经济愈来愈发达，而发展中国家信息更加贫困，经济也更落后”正是表达出马太效应所描述的“一经存在有优势，这种优势局面就会不断加强，反之若处于劣势，则这种不利条件也会继续加剧”的情况。
因此，本题选C。
【拓展】A项：墨菲定律是一种心理学效应，由爱德华·墨菲提出的，亦称墨菲法则、墨菲定理。墨菲定律的根本内容是：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
B项：二八定律，又称80/20定律、帕累托法则、巴莱特定律、朱伦法则、关键少数法则、不重要多数法则、最省力的法则、不平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。
D项：水桶定律，即指水桶原理，是由美国管理学家彼得提出的。它说的是由多块木板构成的水桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。
【知识点】马太效应
4.21世纪，随着( )技术的出现与发展，计算机对信息的处理上升到了对知识的处理，出现了知识管理系统，简称KMS。
A.数据采集
B.数据挖掘
C.数据管理
D.数据分类
【答案】B
【解析】第一步，本题考查信息系统的发展阶段。
第二步，随着数据挖掘技术的出现和发展，计算机对信息的处理上升到了对知识的处理，出现了知识管理系统(KMS)和基于数据挖掘的客户关系管理(CRM)等。
因此，本题选B。
【拓展】
【知识点】信息系统的发展阶段
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