2020年北京军转干部考试笔试冲刺演练题
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2020年北京军转干部考试笔试冲刺演练题
1. 对管理者来说，要做到有效倾听，下列不正确的是( )。
A.领导者必须控制自己的情绪
B.对于力所能及的要求，要大方许诺
C.不要随意插话
D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明
2. 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用( )策略。
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
3. 当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用( )策略。
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
4. 期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是( )。
A.期望值高，效价也高
B.期望值高，效价低
C.期望值低，效价高
D.期望值低，效价也低
5. “主管人员非常专制，很少信任下属，采取使人恐惧与惩罚的方法，偶尔兼用奖赏来激励人们，采取自上而下的沟通方式，决策权也只限于最高层”，是指下列哪种管理方法?( )
A.专制-权威式
B.开明-权威式
C.协商式
D.群体参与式
2020年北京军转干部考试笔试冲刺演练题
1. 【答案】B
【解析】要学会“听”。对管理者来说，“听”绝不是件轻而易举的事。“听”不进去一般有下列三种表现：根本不“听”;只“听”一部分;不正确地“听”。对于力所能及的要求，要大方许诺就属于不正确地“听”。故本题选B。
2. 【答案】C
【解析】对于冲突要妥善地选择处理办法。通常的处理办法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令方式牺牲某一方利益处理后，再慢慢做安抚工作。故本题选C。
3. 【答案】B
【解析】对于冲突要妥善地选择处理办法。通常的处理办法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略。故本题选B。
4. 【答案】A
【解析】期望理论由美国心理学家弗鲁姆于1964年提出，该理论认为人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励去做某些事情以达到这个目标。期望理论的基础是自我利益，它认为每一个员工都在寻求获得最大的自我满足。所以期望值越高，效价也越高。故本题选A。
5. 【答案】A
【解析】利克特于1967年提出了领导的四系统模型，他认为只有第四系统--参与式的民主领导才能实现真正有效的领导，才能正确地为组织设定目标和有效地达到目标。四种模式为：(1)专制-权威式：主管人员非常专制，很少信任下属，采取使人恐惧与惩罚的方法，偶尔兼用奖赏来激励人们，采取自上而下的沟通方式，决策权也只限于最高层。(2)开明-权威式：主管人员对下属怀有充分的信任和信心;采取奖赏和惩罚并用的激励方法;允许一定程度的自下而上的沟通，向下属征求一些想法和意见;授予下级一定的决策权，但牢牢掌握政策性控制。(3)协商式：主管人员对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心，采纳下属的想法和意见;采用奖赏，偶尔用惩罚和一定程度的参与;从事于上下双向沟通信息;允许低层部门做出具体问题决策，并在某些情况下进行协商。(4)群体参与式：主管人员对下属在一切事务上都抱有充分的信心和信任，积极地加以采下属的想法和意见纳;对于确定目标和评价实现目标所取得的进展方面，组织群体参与其事，在此基础上给予物质奖赏;更多地从事上下之间与同事之间的沟通;鼓励各级组织做出决策。故本题选A。
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