2017高级会计师考试案例分析题：战略控制
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卫康股份有限公司（以下简称“卫康”）依靠高新技术起家，其研发的抗菌除臭技术能够在杀灭细菌病毒的同时而不造成对有益细菌的任何影响。2009年，卫康就其技术申请了国家发明专利。其主打产品为贴身内衣、毛巾等日常生活用品，在卫康的技术得到社会认可之后，公司提出了“卫康为人民，人民都健康”的愿景，并进一步开始与大型医院合作，开发绿色抗菌的新型医务工作服装和面料。
2011年，卫康开始涉足抗菌手套、口罩产业。创业之初，由公司市场部经理、研发团队负责人、公司董事等在内的管理层举行碰头会，经研究一致认为，目前市场上的手套、口罩种类有限，但品牌众多，卫康要想在几近成熟的市场中分得一杯羹，必须走差异化之路。公司总经理与其他管理层人员一起对战略的事实问题进行了探讨，决定由现有的研发团队对比N95型手套、口罩研发一种新型的微尘过滤纤维；由营销部门负责收集目前市场上各式手套、口罩的资料，因为他们对市场相对熟悉；由市场部经理首先拟定营销计划并与合作商家进行谈判，为产品销售铺路。与其他产品不同，卫康产品性能优良、外形新颖且类型较多，能够取得比现有市场中更多的产品优势，此外，卫康除了过硬的产品质量，更大力发展自己的品牌信誉，重点突出绿色环保的品牌理念，并且在logo设计方面也突出这一特点，获得了良好的企业形象。
为了保证预定战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，企业制定了规章、准则等形式规范和限制企业中各级管理者与员工的行为，以保证管理活动不违背或有利于企业战略目标的实现。
要求：
1.根据资料，判断企业采取的公司战略类型。
2.根据资料，判断卫康的差异化战略采用的是哪种实施模式，并简述该种模式的特点。
3.根据资料，分析卫康在哪些方面实现了差异化。
4.根据资料，判断卫康企业的管理控制模式，并说明其优缺点。
查看答案
【正确答案】
1.公司采取的是多元化发展战略。（1分）
2.卫康的差异化战略采用的是合作型实施模式。（1分）
该种模式的特点：企业的高管层考虑如何让其他层级管理人员从战略实施一开始就承担有关的战略责任。为发挥集体的智慧，企业总经理要和企业其他层管理人员一起对企业战略问题进行充分的讨论，形成较为一致的意见，制定出战略，进一步落实和贯彻战略，使每个层级管理者都能够在战略制定及实施的过程中做出各自的贡献。（1分）
合作型的模式克服了指挥型模式和变革型模式存在的两大局限性，从而提高了战略实施成功的可能性。（1分）
该模式的缺点是由于战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商折中的产物，有可能会使战略的经济合理性有所降低，同时仍然存在着谋略者与执行者的区别，仍未能充分调动全体管理人员的智慧和积极性。（1分）
3.卫康主要实现了产品差异化战略和形象差异化战略，其产品性能优良、外形新颖且类型较多，能够取得比现有市场中更多的产品优势；卫康除产品质量过硬，更大力发展自己的品牌信誉，重点突出绿色环保的品牌理念，并且在logo设计方面也突出这一特点，赢得良好的企业形象，此举更有利于卫康产品的推广。（2分）
4.卫康公司管理控制的模式是制度控制模式。（1分）
制度控制的优点表现在：企业行为规则明确；操作简单，便于全员执行；制度控制建立的环境与条件限制较少。（1分）
制度控制的缺点表现在：限制管理者及职工的主观能动性；定量控制不够，缺乏与企业目标的直接衔接。（1分）
