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案例:心理咨询师如何面对自杀热线进行危机干预

更新时间:2020-07-02 13:27:53 来源:网络 阅读量:

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【摘要】 今天要给大家分享的是心理咨询师如何应对自杀热线进行危机干预的话题。下面一起来看看案例:心理咨询师如何面对自杀热线进行危机干预具体内容。

案例:心理咨询师如何面对自杀热线进行危机干预
案例:心理咨询师如何面对自杀热线进行危机干预

“自杀”热线危机干预:

自杀在心理咨询领域是以危机事件来对待的。当咨询师,尤其是热线接线咨询师听到“自杀”二字时,立马就会激起紧张、无助、甚至恐惧的情绪,这是所有生物遇到危机事件表现的本能的反应。从人遇到危机的本能的动作来看,一种情况是逃跑,这是因为危机事件太强烈了。还有一种情况就是迎头而上来战胜危机,而不再顾及危机事件对自己所带来的后果。这个情况是对危机事件强烈程度与自己应对能力的评估后采取的行动。

心理咨询师在面对危机干预中有两种情况,一种是因为有“助人者”的“盔甲”,面对危机就会全身心地投入全部的身心能量,同时也激发了助人的 “全能感”而无所顾忌地全身心地投入到危机干预的过程中,试图通过规劝,阻止事件的发生。这种情况的工作常常事倍功半,会带给咨询师很大的伤害;另一种情况是作为热线危机干预的心理咨询师,掌握危机干预的理论和技术,作为面对危机的武器,在危机干预过程中,应用这些武器,以人文关怀的状态,退后半步稳定地陪伴着个案。带着武器上“战场”,事半功倍。

咨询师面对自杀危机干预做的第一个动作是停下来,向后退半步。

01

退后半步,去看看自己有什么“武器”。在危机干预过程中,咨询师必须要有有关危机干预的培训,掌握了危机干预的理论和技术,以替代自己面对危机的本能的反应,从而以专业工作者的身份和助人者的状态出现。退后半步让自己把自己培训获得的本领整理出来,带上“武器”上战场。显然,未经过训练,赤手空拳地面对危机干预,会被有危机带给人的浓烈负性情绪吞噬掉,不仅失去助人的功能,而且让自己在其中受伤害。

02

退后半步,看到个案想要自杀的“原因”背后的内容,从而能够让自己更加愿意去陪伴对方。一个人之所以要“放弃”自己的生命,是因为他的生活中有让他不能活下去的因素而感到痛苦,他想要放弃生命是希望摆脱让他不能活下去令他痛苦的因素。因此,当我们和他一起看看他的痛苦的不容易,并且看到他在痛苦中是如何熬过来的,而且在熬的过程中,看到自己的努力和不放弃,让对方看到自己努力的意义,从而力量、价值感由内而发,从而从“自杀”的问题中走出来,走向生活的新的方向。看来,自杀不是要杀掉自己的生命,而是要杀掉不能让自己很好生存的环境因素。

03

退后半步,会先对自杀这件事情做评估,评估事件的紧急性,可能性以及自杀者的支持系统。当有了这个评估以后,才来决定接下来要采取的措施。缺少了评估这个环节很容易被一个激烈负性情绪的事件裹挟进去。

04

退后半步,可以让咨询师看到欲自杀者的“自我防御机制”。没有人愿意轻易地放弃自己的生命。在做出决定之前会有很多的纠结和不舍。正是这些纠结和不舍,是他的“自我保护机制”。当他的保护机制被看到,会让他看到自己认为重要的是什么,对自己的生活带来希望。这也是在危机干预过程中,咨询师要去看到的内容。

05

退后半步,可以让自己内心稳定些,从而让自己面对危机时候的智慧焕发出来,来应对不同个体的不同议题。灵活应对的同时保护到自己。

06

退后半步, 看到自己的状态和当下的感受,看到自己和个案的距离,看到自己当下的角色。只有退后半步才能够觉察到自己的状态。当感到自己的状态不够好的话,就开一停下来。调整好以后再工作。

07

退后半步,觉察自己的当下的位置是在热线还是在面对面的干预。热线的沟通凭着听觉,失去了很多的信息和具身的可能性。隔空的援助需要团队协作。需要一个热线接线员“八面玲珑”“身怀绝技”,“双重关注”(既关注外界环境要应对的事件和事件的变化,又要关注自己的状态和资源),挑战会很大!而这个危机干预最有用的内容常常被人助人的热心,或者面对危机事件的恐惧所淹没。

以上就是案例:心理咨询师如何面对自杀热线进行危机干预的内容,通过以上描述需要让我们反思的是,在危机干预过程中,是以身怀专业能力的专业助人者身份的陪伴?还是本能的规劝?是用心聆听?还是不断指导?是关注自杀这件事情?还是关注想要自杀这个人?这是由咨询师个人对自己角色的确定和培训功底决定的。专业的助人工作需要用专业的状态来做。

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