心理咨询师实操案例：刺猬效应——和谐关系在合适距离中
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刺猬效应(Hedgehog Effect):
是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。
这个比喻来自叔本华的哲学著作，它强调的是人际交往中的“心理距离效应”。
“刺猬效应”的故事来源
来源于西方的一则寓言，说的是在寒冷的冬天里，两只刺猬要相依取暖，一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得鲜血淋漓，后来它们调整了姿势，相互之间拉开了适当的距离，不但互相之间能够取暖，而且很好地保护了对方。
教育心理学家根据这一寓言总结出了教育心理学上著名的“刺猬效应”。这一效应的原理是：教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离，才能取得良好的教育效果。然而在实践中，不少老师将这一“效应”误读，教师与学生之间的距离太大，学生失去了温暖感，产生了陌生感，因此，教师的教育效果不可能好。
刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。
个人空间是相对的，它的范围的大小由交往双方的人际关系以及所处情境所决定。简单地说，合适的距离取决于你和对方的亲疏关系和所处环境。
人与人之间的距离由双方的人际关系以及所处情境决定，即你和对方是什么关系就要保持什么样的距离。
距离与关系
心理学家做过一个实验，这个实验整整测试了80个人，结果都是相同，在一个仅有两位读者的空间里，任何一个人都无法忍受一个陌生人和自己坐得太靠近，美国著名人类学家爱德华霍博士划分了四种心理距离，每种距离分别应对不同的双方关系。
第一种：亲密距离
这是人际交往中的最小距离，它的范围是在正负15厘米，能够感受到对方的体温气味和气息，这种距离主要出现在最亲密的人之间，在同性中常常仅限于贴心朋友，而异性中仅限于夫妻和恋人。
第二种：个人距离
这是在人际交往过程中稍微有分寸感的距离，在此距离内人们互相之间直接的身体接触不多，其范围在46到76厘米的距离，都是能够互相握手以及交谈的好友。
第三种：社交距离
其范围是1.2到2.1米的距离，人们在工作场合或社交聚会上通常都是保持这种距离，空间太近会招人反感太远，因为忽略对方。
第四种：公众距离
它的范围一般在3.7到7.6米之间，其实最远范围为十米之外，这是一个基本上能够容纳所有人的门户开放空间，在此空间内人们可以互相之间不发生任何关系，甚至完全可以对此空间内的其他人视而不见，不和他们交往。
如何调节心理距离
当你了解了人和人之间的距离划分后，你就能通过判断与对方的关系来决定距离，在不同情境中调节距离。人际交往的空间距离是可变的，且具有一定的伸缩性。当情景不同时，你应当如何调节距离呢?
1 、文化背景差异
由于文化背景差异，每个国家和每个民族对“自我”的理解都不一样。比如北美人理解“自我”包括皮肤、衣服以及体外几十厘米的空间，而阿拉伯人的“自我”，仅限于心灵，他们认为作为物质的肉身，只是心灵的寄存体，暂歇地，是身外之物，精神和心灵才是真我。因此，交往时，往往出现阿拉伯人总嫌对方过于冷淡;而北美人却接受不了对方的过度热情的情况。你在与不同文化背景的人打交道前，需要了解一些他们意识形态上的状况，以免引起对方反感。
2 、社会地位差异
一般情况下，社会地位高的人要求有更大的自我空间，因此无论你和对方的关系到了怎样的程度，你都需要和他保持比一般人更远一些的距离，过分亲密对他来讲，无异于不尊重。
3 、性格差异
一般来说，性格开朗的人较容易容忍别人的靠近，他们也愿意主动去接近别人，他们的自我空间较小。而性格内向、孤僻自守的对靠近他的人十分敏感，即便你是他的好朋友或是家人，你都要保证和他的距离控制在一定范围。
4 、尊重别人隐私
即便是最亲密的人际关系如夫妻，也应彼此保留一块心理空间。这种尊重表现为不随便打听他人不愿意、不主动告诉你的事，追问他人的秘密等。过度的自我暴露虽不存在打听别人隐私的问题，却存在向对方靠得太近的问题，容易失去应有的人际距离。
5 、要有容纳意识
容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。“水至清则无鱼，人至察则无徒”。清澈见底的水里面不会有鱼，过分挑剔的人也不会有朋友,没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。
6 、距离产生美
每个人在和陌生人交往的过程中都要掌握“距离”的分寸，随着关系的改变调节距离，让人觉得舒服，安全，这才是友谊长久之道。
案例
通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。
与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。
距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。
因此，相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。
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